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常州:今年提升家庭医生签约服务质量和成效

    我市明确今年为家庭医生签约服务质量提升年

    提高群众的获得感和满意度

    常报全媒体讯 记者近日获悉,我市明确今年为家庭医生签约服务质量提升年,着力提升签约服务质量和服务效果,提高群众对家庭医生签约的获得感和满意度。

    去年,市政府出台深入开展家庭医生签约服务的实施意见,标志着我市家庭医生签约服务全面推开。全市已组建800多支家庭医生签约服务团队,30%以上人群、70%以上重点人群拥有了自己的家庭医生,7.8万特殊人群免费签约。

    稳定签约数量,巩固覆盖面,全面提质增效。今年,我市将着重解决家庭医生签约服务“签而不约,约而未感”等问题,提升签约服务质量和成效。

    结合江苏省家庭医生签约服务项目库,开展“菜单式”服务,研究推出一批符合不同人群需求的精品服务包,满足群众个性化签约需求,提高签约服务精准性。

    做好基本公卫、基本医疗和转诊服务,提供用药方便。通过贴心、方便、优质的服务,满足签约居民健康需求,提高签约居民的获得感和感受度。

    在家庭医生签约服务过程中,我市将把家庭医生、大医院、签约居民三方联动起来,推进家庭医生签约服务信息平台、家庭医生与上级医院互动平台、家庭医生与居民间的服务互动平台建设;把提升基层机构能力与大医院资源下沉协同起来,大力加强基层机构建设,推进基层机构提档升级,着力打造和提升一批基层特色科室;持续深化医联体建设,做实紧密型和专科共建型医联体。

    (卫计宣 徐丹)